近期,随着季节交替、流感高发等多种因素叠加,mg4355cc线路检测迎来了2025年春节后就诊高峰,门诊和住院患者数量持续攀升。面对严峻的挑战,市五院全力以赴应对节后“就诊潮”,迅速启动应急预案,多部门紧密联动,对各类资源进行统筹调度,重点保障急诊与重症救治通道畅通及危急疑难患者救治,确保患者能够得到及时、高效、优质的医疗服务。
科学调配医疗资源 优化就诊流程
针对急诊科、消化内科、呼吸与危重症医学科、心血管内科等门诊诊区人流量大的情况,市五院第一时间加派人力,合理调整班次,协调临床科室增加各科室出诊医生数量,增加号源安排,确保患者能够及时挂上号、看上病。与此同时,积极联动配合好门诊、急诊工作,延长门诊开诊时间,强化午间夜间不间断接诊,全量开放各专科门诊、检查检验项目,最大限度满足患者的就诊需求。
全院统一调配床位,灵活有序收治患者,各科室优先收治危急重症患者,全力畅通急诊急救通道,在保障医疗安全的前提下,加快床位周转流程,提高病床使用效率,全力满足诊疗需求。
在所有诊室应开尽开的前提下,积极协调各方资源,党员先行,增派行政后勤等职能部门工作人员下沉到临床一线,协办维持秩序、引导就诊等工作,加强医患沟通,耐心解答患者疑问,协助患者便捷就医。实行小程序预约挂号、自助机挂号、窗口挂号等多平台预约挂号模式的同时,医院积极推行分时段预约挂号就诊,方便患者在高峰时段合理安排就诊时间。
注重人文关怀 提升患者满意度
针对春节停车需求激增问题,市五院向全体职工发出低碳出行倡议,将院内车位尽可能的礼让给就诊患者。同时,优化停车管理,调整停车规则,协调院内空地开放临时停车位,并安排安保人员全天候引导车辆分流。通过增加停车位数量、规范院内交通标识、科学引导车辆分流等措施,积极缓解患者停车困难的问题,确保来院车辆快速有序停放,让患者烦心事变暖心事。
医务人员在繁忙的工作之余,始终保持着耐心、细心和责任心,认真倾听患者的诉求,加强对患者的心理疏导,帮助患者缓解紧张和焦虑情绪,增强战胜疾病的信心,为患者提供周到的健康服务。
强化医疗质量管理 保障医疗安全
在就诊高峰期间,医疗质量和安全是市五院工作的重中之重。市五院持续加强对医务人员的培训和管理,要求全体医务人员严格遵守医疗操作规程,规范诊疗行为,确保医疗质量和安全。同时,加强对药品、医疗器械等物资的管理,确保药品和器械的质量和供应充足。
加强对病房和门诊的巡查力度,重点维护网络信息安全、消防安全、运行保障等安全情况,及时发现和处理安全隐患,确保患者就医环境安全。加大对患者的健康教育和宣传力度,提高患者的自我防护意识和能力,减少交叉感染的发生。
面对节后就诊高峰,mg4355cc线路检测医务人员坚守岗位,牢记“救死扶伤、关爱生命”的神圣使命,通过多措并举、全院联动,优化了各项诊疗流程,提升了诊疗服务水平,全力保障了就诊高峰期的患者就医需求。市五院也将持续提高医疗质量,用实际行动践行“全力以赴护安康”的庄严承诺!
温馨提示:若您在就诊过程中如有任何疑问或需要帮助,请随时向医务人员咨询,我们将竭诚为您服务。
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