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5.3.4护理总值班：护士长担任，由护理部每月排班。

5.3.5南区总值班：由南区综合部每月排班。

5.4值班表每月月底在全院公开次月值班表(上传0A“排 班信息”栏)。

5.5值班时间：全天。值班下夜班，可调休半天。

5.6值班地点：设固定值班室。值班期间未经带班院领导批准严禁离开院区。

5.7处理事项：

5.7.1院领导带班：带领行政总值班、医疗总值班、护 理总值班协调、处理全院各部门在非办公期间的工 作。

5.7.2行政总值班：协调、处理全院各部门在非办公期 间的工作。检查各科室运转情况；接听、回答外部 电话；处理临床科室请求亲临现场处理的事务；应 对上级部门的重要检查，如突发性事件或医院、科 室的重大事件，按医院相关应急流程处理。

5.7.3医疗总值班：主要负责医疗查房工作。特别对重  点病区，如急诊科、手术室、 ICU、外科、内科等  科室需重点检查；在遇到急诊不能确诊的患者或有 专科情况时，通过及时组织会诊，协助诊断与治疗； 对突发重大灾害事故、突发公共卫生事件、重大急 诊手术、“三无病人”等的抢救，参加协调及处理。

5.7.4护理总值班：负责急诊抢救协调、指导、夜间护 理工作督导；每日夜班病员流动统计；对督查中发 现的科室问题应及时责令改正，于次日向护理部汇 报；负责接待、协调和解决护理投诉，并详细做好 记录；解决护理工作中出现的问题和突发应急事 件，负责紧急情况下全院护理人员的调配，保证护 理工作正常运转和病人安全。

5.7.5南区总值班：负责南区行政、医疗、护理总值班职责，不再分设。

5.8问题反馈及交班：

5.8.1总值班人员需做好当天的值班书面记录。

5.8.2各办公室负责值班记录本的保存。

5.8.3行政、医疗、护理总值班在值班期间发现的问题， 应及时协调解决；不能立办的，巡查结束即召开碰 头会，由行政总值班将建议和意见梳理汇总，汇报  带班领导后，各值班人签字，报至党政办，由党政 办分类转办。同时，当班人员次日交班时应主动向 接班人员交接值班记录，特别要交代需续办的事   项。接班人员要及时跟进办理需续办事项，并记录 办理情况。